随着信息技术的快速发展和政府治理现代化的深入推进，政务服务在广东省得到了广泛的关注与实施，广东省政务服务以数字化、智能化、便捷化为目标，致力于提高政务服务水平，优化政府治理体系，为人民群众提供更加高效、便捷的政务服务。

广东省政务服务的背景

广东省作为我国改革开放的前沿，一直以来都是经济发展的领头羊，随着经济社会的发展，人民群众对政务服务的需求越来越高，要求政府提供更加便捷、高效、透明的服务，为此，广东省政府积极推行政务服务改革，加强政务服务体系建设，不断提高政务服务水平。

广东省政务服务的创新举措

1、数字化服务

广东省政务服务以数字化为核心，推动政务服务线上平台建设，通过政府门户网站、移动政务APP、微信公众号等多种渠道，实现政务服务的在线办理，运用大数据、云计算等现代信息技术手段，实现政务数据的集成共享，提高政务服务效率。

2、智能化服务

广东省政务服务积极推动智能化服务，通过人工智能、机器学习等技术手段，实现政务服务的智能问答、智能审批、智能预约等，通过智能化服务，减少人为干预，提高服务效率，提升群众满意度。

3、便捷化服务

广东省政务服务以人民群众需求为导向，优化服务流程，减少办事环节，实现政务服务的便捷化，推行“一窗通办”、“一站式服务”、“24小时自助服务”等模式，方便群众办事，加强基层政务服务体系建设，将政务服务延伸到村（社区），实现政务服务的全覆盖。

广东省政务服务的实践

1、“数字政府”建设

广东省积极推进“数字政府”建设，加强政务信息化建设，通过政府数字化转型，实现政务数据的集成共享，提高政务服务效率，推行“互联网+政务服务”，实现政务服务的在线办理，方便群众办事。

2、“放管服”改革

广东省积极推行“放管服”改革，简化行政审批流程，减少行政审批环节，通过优化服务流程，实现政务服务的便捷化，加强事中事后监管，确保政务服务的质量。

3、基层政务服务体系建设

广东省加强基层政务服务体系建设，将政务服务延伸到村（社区），通过建设乡镇（街道）政务服务中心、村（社区）服务站等，实现政务服务的全覆盖，加强基层工作人员的培训，提高基层政务服务水平。

广东省政务服务的成效

通过创新举措和实践，广东省政务服务取得了显著的成效，政务服务效率得到了显著提高，群众办事更加便捷，政府数字化转型推动了政务数据的集成共享，提高了政府治理的现代化水平，加强基层政务服务体系建设，实现了政务服务的全覆盖，提升了基层群众的满意度。

广东省政务服务以创新为动力，以实践为基础，推动了政务服务的数字化、智能化、便捷化，通过“数字政府”建设、“放管服”改革、基层政务服务体系建设等举措，提高了政务服务效率，优化了政府治理体系，为人民群众提供了更加高效、便捷的政务服务，广东省将继续深化政务服务改革，推动政务服务的创新发展，为人民群众提供更加优质的政务服务。